في جيانا.ستور ، نسعى جاهدين لضمان معالجة طلباتكم وتسليمها في الوقت المحدد. يُرجى مراجعة سياسات الشحن المحلية والدولية أدناه.

سياسة الشحن المحلي

• قد تستغرق الطلبات المحلية من 10 إلى 15 يوم عمل للمعالجة قبل الشحن.

• لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية .

• خلال فترات ارتفاع حجم الطلبات، قد تتعرض الشحنات لتأخيرات إضافية.

سياسة الشحن الدولية

• قد تتطلب الطلبات الدولية ما بين 10 إلى 15 يوم عمل أو أكثر للمعالجة قبل الشحن.

• في بعض الحالات، قد يلزم تجميع العناصر في مكان واحد قبل الشحن، مما قد يؤدي إلى إطالة وقت المعالجة.

تأكيد الشحنة وتتبعها

• بمجرد تقديم طلبك بنجاح، سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني .

• عندما يتم شحن طلبك، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر يحتوي على أرقام التتبع الخاصة بك حتى تتمكن من متابعة شحنتك.